- Findasense comienza el año con la incorporación de Alejandra Díez para coordinar el área de Client Success.
- La plantilla de esta consultora suma ya más de 80 empleados en España y cerca de 300 empleados a nivel global.
Findasense, compañía global de Customer Experience, Innovación y Transformación Digital ha incorporado a Alejandra Díez para coordinar el equipo de Client Success en Iberia en este comienzo de 2020. Este nuevo fichaje viene a reforzar éste área estratégicamente importante, en el que se espera un mayor crecimiento a corto plazo para dar servicio a sus nuevos clientes.
Alejandra tiene un doble grado en Administración y Dirección de empresas y gestión Comercial y de Marketing, y tiene una dilatada experiencia en el área de marketing en empresas de Gran Consumo y del sector Lujo. Además, ha trabajado cinco años en una Consultora multinacional, en el Área de Customer Experience & Digital Transformation, liderando y ejecutando proyectos de la siguiente tipología: Customer Experience, Marketing Automation, Loyalty, Estrategia Comercial, para reconocidos clientes multinacionales de diversos sectores.
En palabras de José Ramón López Grañeda, Global Company Lead de Findasense“Estamos encantados que Alejandra se haya sumado a Findasense. Estamos seguros deque con su experiencia previa tanto en industria como en consultoría contribuirá a nuestra apuesta para ofrecer a nuestros clientes una solución digital integral”.
Alejandra se suma a Findasense como CX Client Success & Project Leader, para coordinar el funcionamiento de los equipos y asegurar la entrega del servicio al cliente en tiempo y forma, gestionar la relación con los mismos, e identificar nuevas oportunidades de crecimiento para la Compañía.
Con esta nueva incorporación Findasense continúa creciendo de la mano de sus clientes, y refuerza áreas claves estratégicamente para ofrecer un servicio más competitivo
Acerca de Findasense
Findasense es una agencia consultora independiente de Marketing, Comunicación y Transformación digital que diseña, implementa y ejecuta soluciones de alto impacto para las marcas basadas en el conocimiento profundo del consumidor como palanca de economía de la experiencia.
Implementamos soluciones a escala global e impacto local para impulsar la experiencia de cliente y consumidor de marcas únicas a lo largo de todos los canales y puntos de contacto de la marca, conectando procesos, personas y tecnología en un ecosistema que hace crecer el negocio.
Nuestro propósito es transformar la forma en la que las marcas construyen relaciones con las personas. Crear relaciones que funcionen.
ANALIZAMOS DATOS Y CREAMOS EXPERIENCIAS PARA:
L'Oréal Paris, Movistar, Kimberly-Clark, Scotiabank, Santander, Abbott, Seat, DirecTV, Lenovo, Coca-Cola, Grupo Bimbo, Tetra Pak.